استبيان قياس رضا أسر الأيتام عن الخدمات والمشاريع الخيرية استبيان قياس رضا أسر الأيتام عن الخدمات والمشاريع الخيريةاستبيان قياس رضا أسر الأيتام عن الخدمات والمشاريع الخيريةأعزائنا الكرام، نسعى دائماً لتقديم أفضل الخدمات لكم. نرجو منكم التكرم بتعبئة هذا الاستبيان لمساعدتنا في تحسين وتطوير خدماتنا ومشاريعنا الخيرية. نؤكد لكم أن جميع الإجابات ستحاط بالسرية التامة ولن تستخدم إلا لأغراض التطوير والتحسين.البيانات الأساسيةيرجى ملء البيانات التالية (البيانات الشخصية اختيارية)الاسم (اختياري)رقم الهاتف (اختياري)اسم الموظف الذي تواصلتم معه (اختياري)مدة الاستفادة من خدمات الجمعية أقل من سنة 1 - 3 سنوات أكثر من 3 سنواتأولاً: تقييم الخدماتيرجى تقييم مدى رضاكم عن الخدمات المقدمة بناءً على المحاور التالية:مدى رضاكم عن الخدمات المقدمة من قسم الكفالاتسهولة التواصل مع موظفي القسم عند الحاجةسرعة استجابة القسم لاستفساراتكم وطلباتكمحسن تعامل الموظف الذي تواصلتم معهوضوح شرح الموظف المختص للتفاصيل والإجراءات المتعلقة بحالتكمانتظام وصول المستجدات والتقارير الخاصة بحالة اليتيم إليكمثانيًا: تقييم المشاريع والمبادراتيرجى تقييم أثر وملاءمة المشاريع الخيرية المقدمة لكم:الرضا عن المشاريع والبرامج الخيرية المقدمة للأيتام وأسرهمملاءمة المساعدات والبرامج لاحتياجات الأسرةمساهمة الخدمات والمشاريع في تحسين أوضاع الأسرة واليتيمثالثًا: مقترحاتكم وتطوير الخدمةرأيكم يهمنا لتطوير خدماتنا بشكل مستمرما أبرز المقترحات أو الملاحظات التي ترون أنها تسهم في تطوير خدمات القسم؟ (اختياري)نشكركم جزيل الشكر على وقتكم ومشاركتكم القيمة التي ستساهم في تجويد خدماتنا.Submit Form